Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hier nicht Ihre Antworten finden.

COUNTSERV ist im Wesentlichen ein Zusammenschluss von Hausverwaltungen, die Dienstleistungen für Hausverwaltungen auf Basis offener Technologien entwickelt bzw. erbringt. Damit leisten wir einen Beitrag, ein wettbewerbsloses Oligopol aufzubrechen.

Im Gegensatz zu sogenannten Walk-by-Systemen, bei denen die Auslesung der digitalen Zähler noch physisch vor Ort, ohne jedoch die Wohneinheit selbst zu betreten, erfolgt, setzt COUNTSERV auf AMR (Automatic Meter Reading), einem Verfahren zur vollautomatischen Zählerfernauslesung über das Internet.

Prinzipiell so oft, wie Sie es wünschen, in der Praxis wird häufig einmal am Tag genutzt.

Die Werte befinden sich in der COUNTSERV eigenen Daten-Cloud. Die Hausverwaltungen erhalten einen eigenen, gesicherten Zugang zu ihren Datenbeständen.

Mittels eines individuellen sogenannten AES Verschlüsselungsmanagement zur Einhaltung rechtlicher Vorschriften.

COUNTSERV.

Kurzfristig entstehen Kosten für die Anschaffung und den Austausch von Hardware und Kommunikationssoftware; mittel- und langfristig werden Kosteneinsparungen erzielt – siehe Vorteile.

Hausverwaltungen können im Prinzip jederzeit zu COUNTSERV wechseln. Bitte sprechen Sie gern Frank Obernbichler an: Tel.: 040 – 500 18 23-69.


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